Politique de remboursement

Nos adhérents au service premium peuvent résilier leur abonnement à tout moment au cours de la période initiale de 5 jours suivant leur inscription et ils recevront alors un remboursement intégral du prix de leur abonnement. Aucun remboursement ne sera accordé après les 5 premiers jours d’utilisation du service.

La directive 2011/83/UE vous accorde un droit de rétractation pour tout achat dans un délai de 14 jours, quel que soit le motif. Le délai de rétraction de 14 jours débute à partir de la date à laquelle vous avez reçu le produit numérique. Si vous décidez de vous rétracter de votre commande, vous devez nous en avertir par écrit avant l’expiration du délai de 14 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite un remboursement dans 14 jours après réception de votre avis de rétractation.